La comunicación es una parte fundamental para la interacción entre humanos, por lo que es importante saber cómo funciona. Cuando hay una interferencia en la comunicación, el mensaje no se entiende de la misma manera que lo hacía el emisor. Esto puede causar malentendidos, frustración o incluso agravios entre quienes se comunican. Entonces, ¿en qué consisten las interferencia en la comunicación?
Qué son las interferencias en la comunicación
En términos generales, las interferencias en la comunicación son cualquier elemento que impide una correcta transmisión del mensaje. Esto puede ser un ruido físico, un ruido mental, alguna distorsión, una mala interpretación, una mala escucha, etc. Lo importante es que todas estas interferencias afectan la forma en que el mensaje es entendido por el receptor.
Tipos de interferencias en la comunicación
Hay muchos tipos diferentes de interferencias en la comunicación, que pueden ser clasificadas en dos grupos principales: interferencias externas e internas. Las interferencias externas son aquellas que provienen del entorno físico, como ruido de fondo, ruido de tráfico o cualquier otro tipo de disturbio. Las interferencias internas son aquellas que provienen del interior de la persona, como sus prejuicios, su estado emocional, sus habilidades de comunicación, etc.
Ejemplos de interferencias en la comunicación
Interferencia externa: ruido
Un ejemplo de interferencia externa es el ruido. Si se comunican dos personas, y hay un ruido de fondo que impide que una de ellas escuche lo que la otra está diciendo, este ruido será una interferencia en la comunicación. Esto puede causar malentendidos, frustración o incluso agravios entre quienes se comunican.
Interferencia interna: prejuicios
Otro ejemplo de interferencia interna es el prejuicio. Si una persona tiene una opinión preconcebida acerca de un tema, es posible que esta persona interprete mal los mensajes de la otra persona, ya que estará sesgada por su prejuicio. Esto puede provocar que el receptor no entienda el mensaje de la misma manera que lo hacía el emisor.
Consejos para evitar las interferencias en la comunicación
Aunque es imposible evitar completamente las interferencias en la comunicación, hay algunas cosas que se pueden hacer para reducir sus efectos. Por ejemplo, se deben evitar los prejuicios y los sesgos, tratar de escuchar con atención a la otra persona, hacer preguntas para aclarar dudas, y tratar de ser conscientes del lenguaje corporal. También es importante tratar de reducir el ruido de fondo si es posible.
Conclusiones
Las interferencias en la comunicación son cualquier elemento que impide una correcta transmisión del mensaje. Estas pueden ser interferencias externas (ruido) o internas (prejuicios). Es importante tratar de evitar las interferencia para asegurar una correcta transmisión del mensaje, y para evitar malentendidos o agravios entre quienes se comunican. Con los consejos anteriores, es posible reducir el impacto de estas interferencias.
