La comunicación es una herramienta fundamental para la interacción entre seres humanos. Está compuesta por elementos, cada uno de los cuales juega un papel importante en la transmisión de la información. Estos elementos son: el emisor, el receptor, el mensaje, el canal, el medio, el contexto, el código, la retroalimentación y el ruido. A continuación, se presentan 10 ejemplos de cada uno de estos elementos.
1. El emisor
El emisor es la persona o entidad que envía el mensaje. Puede ser una persona, un grupo de personas, una empresa o una organización. Por ejemplo, un profesor puede ser el emisor cuando explica algo a sus alumnos; una organización como Greenpeace puede ser el emisor cuando envía una campaña de sensibilización a la sociedad; y una empresa como Microsoft puede ser el emisor cuando emite una nota de prensa.
2. El receptor
El receptor es la persona o entidad a quien el emisor envía el mensaje. En muchos casos, el receptor es una sola persona, como cuando una madre le habla a su hijo; en otros casos, el receptor es un grupo de personas, como cuando un político da un discurso a una multitud. El receptor debe tener la capacidad de entender el mensaje y responder de forma adecuada.
3. El mensaje
El mensaje es la información que el emisor quiere transmitir al receptor. Esta información puede ser verbal, como una conversación entre dos personas; o no verbal, como una mirada o un gesto. El mensaje puede ser directo, como una declaración directa; o indirecto, como una indicación sutil. El mensaje debe ser claro para que el receptor pueda entenderlo.
4. El canal
El canal es el medio por el cual el mensaje viaja del emisor al receptor. Puede ser verbal, como una conversación cara a cara; o no verbal, como una señal de tráfico. El canal también puede ser electrónico, como un correo electrónico o una llamada telefónica. El canal debe ser adecuado para el tipo de mensaje y el contexto en el que se emite.
5. El medio
El medio es el soporte físico sobre el que se envía el mensaje. Por ejemplo, el medio puede ser una hoja de papel, una tarjeta de presentación o una pantalla de televisión. El medio debe ser adecuado para el tipo de mensaje y el contexto en el que se emite. Por ejemplo, una tarjeta de presentación no sería adecuada para enviar un mensaje a una multitud.
6. El contexto
El contexto es el entorno en el que se produce la comunicación. Esto incluye el momento en que se produce la comunicación, el lugar en el que se produce la comunicación, y el estado mental y emocional de los participantes en la comunicación. Por ejemplo, si una persona está enfadada, el contexto en el que se produce la comunicación será diferente al de una persona que esté contenta.
7. El código
El código es la forma en que el emisor codifica el mensaje para que el receptor lo entienda. Esto puede ser un lenguaje verbal, como el español; un lenguaje no verbal, como los gestos; o un lenguaje simbólico, como los iconos. El código debe ser adecuado para el receptor, para que pueda entender el mensaje.
8. La retroalimentación
La retroalimentación es la respuesta del receptor al mensaje del emisor. Esta respuesta puede ser verbal, como una pregunta o un comentario; o no verbal, como un gesto o una mirada. La retroalimentación permite al emisor saber si el receptor ha entendido el mensaje.
9. El ruido
El ruido es cualquier factor que interfiera en la comunicación, impidiendo que el mensaje sea entendido correctamente. Esto puede ser una distracción externa, como un ruido de fondo; o una distracción interna, como una idea preconcebida. El ruido puede ser causado tanto por el emisor como por el receptor.
10. Ejemplos prácticos
A continuación se presentan algunos ejemplos de la comunicación en la vida cotidiana: Un estudiante habla con su profesor sobre un tema académico. El estudiante es el emisor, el profesor es el receptor, el mensaje es la información académica, el canal es verbal, el medio es el aire, el contexto es académico, el código es el lenguaje verbal, la retroalimentación es la respuesta del profesor al estudiante y el ruido puede ser una distracción externa.
Otro ejemplo es una empresa que envía una nota de prensa a los medios de comunicación. La empresa es el emisor, los medios de comunicación son los receptores, el mensaje es la nota de prensa, el canal es electrónico, el medio es el papel, el contexto es informativo, el código es el lenguaje escrito, la retroalimentación es la respuesta de los medios de comunicación a la nota de prensa y el ruido puede ser un error de ortografía en la nota de prensa.
