La norma ISO 9000 es una norma internacionalmente reconocida que provee un marco para la gestión de la calidad en una organización. Esta norma se ha convertido en un estándar de facto para la gestión de la calidad en el sector de la fabricación y servicio. La norma ISO 9000 establece una serie de requisitos para la documentación y el control de los procesos de fabricación y servicio, así como para la satisfacción de los requisitos del cliente.
Las empresas que cumplen la norma ISO 9000 son aquellas que han demostrado a través de un proceso de auditoría que sus sistemas de gestión de la calidad cumplen con los requisitos de la norma ISO 9000. Si una empresa logra cumplir con esta norma, también recibirá un certificado de calidad de ISO 9000. Esto demostrará a los clientes que la empresa adhiere a los estándares de calidad establecidos por la ISO. Esto también demostrará que la empresa está comprometida con la calidad y el mejoramiento continuo de sus procesos.
Ventajas de las empresas certificadas en ISO 9000
Las empresas certificadas en ISO 9000 disfrutan de muchas ventajas, incluyendo:
- Mejorar la imagen de la empresa y la confianza de los clientes.
- Reducción de los costes de fabricación y servicio a largo plazo.
- Aumento de la satisfacción de los clientes.
- Aumento de la productividad.
- Reducción del tiempo de entrega.
- Mejora del control de los procesos.
- Mejora de la calidad de los productos y servicios.
- Aumento de la competitividad.
Ejemplos de empresas certificadas en ISO 9000
Muchas empresas de todo el mundo se han certificado en ISO 9000. A continuación se presentan algunos ejemplos de empresas certificadas en esta norma:
- Sony: Sony es una compañía japonesa de electrónica de consumo. La empresa ha obtenido la certificación ISO 9000 desde 1998. Esto ayuda a la empresa a mantener los altos estándares de calidad en sus productos y servicios.
- Lockheed Martin: Lockheed Martin es una empresa estadounidense de defensa y aeroespacial. La empresa ha obtenido la certificación ISO 9000 desde 1998. Esto ayuda a la empresa a garantizar la calidad de sus productos y servicios.
- Apple: Apple es una empresa de tecnología estadounidense. La empresa ha obtenido la certificación ISO 9000 desde 1998. Esto ayuda a la empresa a asegurar la calidad de sus productos y servicios.
- General Motors: General Motors es una empresa estadounidense de automóviles. La empresa ha obtenido la certificación ISO 9000 desde 1998. Esto ayuda a la empresa a garantizar la calidad de sus productos y servicios.
¿Cómo obtener la certificación ISO 9000?
Para obtener la certificación ISO 9000, una organización debe cumplir con los requisitos de la norma ISO 9000. Estos requisitos incluyen una documentación adecuada, la implementación y el seguimiento de los procesos y la satisfacción de los requisitos del cliente. Una vez que la organización cumple con los requisitos establecidos por la norma, la organización puede solicitar una auditoría de certificación para demostrar que cumple con los requisitos de la norma. La auditoría de certificación se realizará por un organismo de certificación acreditado. Si la auditoría es exitosa, la organización recibirá un certificado de calidad ISO 9000.
Conclusion
Las empresas certificadas en ISO 9000 gozan de muchas ventajas, incluyendo una mejor imagen de la empresa, una mayor confianza de los clientes y una mayor competitividad. Estas empresas también demuestran su compromiso con la calidad y el mejoramiento continuo de los procesos. Muchas empresas de todo el mundo han obtenido la certificación ISO 9000, incluyendo Sony, Lockheed Martin, Apple y General Motors. Para obtener la certificación ISO 9000, una organización debe cumplir con los requisitos establecidos por la norma y solicitar una auditoría de certificación para demostrar que cumple con los requisitos. Si la auditoría es exitosa, la organización recibirá un certificado de calidad ISO 9000.
