Cuando se trata de desarrollar una empresa, a menudo es necesario tener en cuenta los objetivos a corto, mediano y largo plazo. Estos objetivos pueden ser difíciles de alcanzar sin un plan apropiado. La metodología ideal para establecer objetivos es la planificación estratégica. Esta etapa comienza con la definición de la misión, visión y objetivos de la empresa.
La misión de una empresa es una declaración breve y concisa que describe el propósito de una organización. Esta declaración describe el objetivo general de la empresa y lo que espera lograr. La visión es una declaración a largo plazo que describe el objetivo que desea alcanzar la empresa. Por último, los objetivos son las metas específicas que una empresa debe alcanzar para lograr su visión.
Ejemplos de Misión, Visión y Objetivos de una Empresa
Ejemplo 1 – Empresa de Comercio Electrónico
Misión: Proporcionar a los clientes productos de alta calidad a precios asequibles para mejorar su calidad de vida.
Visión: Ser el proveedor líder de productos de calidad a nivel global.
Objetivos:
• Ofrecer los mejores productos al mejor precio.
• Mejorar el servicio al cliente.
• Aumentar la escala de negocios a nivel internacional.
• Obtener una cuota de mercado del 10% en el próximo año.
Ejemplo 2 – Empresa de Servicios Financieros
Misión: Proporcionar servicios financieros innovadores y de calidad para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.
Visión: Ser un proveedor líder de servicios financieros a nivel mundial.
Objetivos:
• Ofrecer una amplia gama de productos financieros.
• Ofrecer tarifas competitivas para los productos financieros.
• Mejorar la satisfacción del cliente.
• Aumentar los ingresos anuales en un 20 por ciento.
Conclusiones
La misión, visión y objetivos son los pilares básicos de cualquier empresa. Estos elementos permiten a la empresa establecer metas y objetivos realistas. Estos elementos también ayudan a la empresa a orientar su estrategia y a mantenerse enfocada en sus metas. Los ejemplos anteriores muestran cómo una empresa puede establecer su misión, visión y objetivos. Estos elementos son clave para el éxito de una empresa.
